从 零 开 始

　　任何一项成功，都有其起点和终点。在从起点奔向终点的途中，有人会碰到这样的情况：由于某种主、客观因素的阻碍，你不能继续前进，且又回到原来的起点。这种情形就象攀岩，攀登者从起点攀向终点，中途受阻或不慎失手，又掉落到地面。如何面对前进道路上的这种障碍？有志者从零开始。

　　从零开始是积极的人生态度。对待挫折历来有两种态度。一种是经受不住打击，从此一厥不振；一种是重新振作起来，继续拼搏。前者是消极的态度，后者是积极的态度。有志成功者，防止消极的态度，坚持积极的态度。余阿寿因迫于生计，偷偷在家做鞋，被厂里开除，然而他没有因此而消沉，先后卖过鱼虾、摆过鞋摊、办过鞋厂，直至与儿子共同出资创办吉尔达鞋业有限公司。如今的吉尔达公司，已经荣膺中国驰名商标，蝉联中国真皮鞋王，成为中国民营企业500强之一。

　　从零开始，就需要确立一定的奋斗目标。在以往实践的基础上，或认准既定目标，或重新调整目标。一旦目标确定，就当勇往直前。史玉柱是“中国十大改革风云人物”，曾被《福布斯》杂志列为大陆富豪第8位。 1996年，由于经营不善，盛极一时的巨人集团日落西山。史玉柱二次创业，重树“巨人”。他给自己定下了分两步走的战略，第一步就是先把所欠的债务全部还清，只有这样，他才能真正安心。第二步就是自己再努力做一个稳健发展的企业，根据自己多年的经验教训，重新起步。他说，许多做企业的道理说起来简单，但只有自己真正栽过跟头，才能明白。

　　从零开始，就要善于从失败中汲取教训。失败后为什么要从零开始？其中的原故，即教训。从零开始，不是盲目的，而是自觉的。从零开始不是简单的重复开始，而是总结经验、汲取教训基础上的开始。从一定意义上来说，经历挫折未尝不是一件好事。1913年，爱迪生的实验室忽然起了一场大火，实验室里的一切化为灰烬。望着一片废墟，爱迪生说道：“这一把火把我以前的谬论全烧掉了，现在我可以毫无顾忌地重新开始了。”三个星期后，他发明了第一部留声机。

　　从零开始是一门学问。经历过大起大落的八佰伴集团公司总裁和田一夫对于如何对待失败，有自己独到的见解。他的一生遭遇了三次大失败，第一次是创业初期一场大火将他家的店铺烧得干干净净，第二次是巴西发生通货膨胀致使他的巴西分公司倒闭，第三次是日本八佰伴公司破产让他失去了一切职位、财产和名誉。但从这三次大失败中，和田一夫学到了三条宝贵的人生经验：一是笑迎困难，“相信一切都会好起来”的彻底的乐观主义；二是“不要害怕失败，从失败中学习”的科学求实态度；三是“一切责任都在于最高责任者”的深刻自我反省精神。这三条经验，让和田一夫受益无穷，成为他重新迎接挑战，最终走出逆境、反败为胜的强大精神动力。和田一夫为此出版了《不死鸟》一书，该书的日文版原名就叫《从零开始的经营学》。

（2003年9月）